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Política de Privacidad – Términos y Condiciones

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Términos y condiciones


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3. Precio
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Si su reclamo es simplemente porque cambió de opinión (lo cual está bien), usted será responsable de los gastos de envío de la devolución y del valor del envío del producto en reemplazo. Queremos que el proceso de devoluciones sea lo más fácil posible.
Cuando recibamos la mercancía en el mismo estado en que estaba cuando la entregamos a usted, le devolveremos su depósito tan pronto como sea posible, o la emisión de una nota a crédito a favor del cliente.


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Si alguno de los productos que entregamos están dañados o defectuosos, o si los bienes que ha recibido no es lo que pidió, usted tiene que notificarnos dentro de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega.

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